Gratis hulp op afstand bij rijschoolsoftware ISV
ONLINE MET U MEEKIJKEN
Hebt u een vraag over de rijschoolsoftware van ISV? Kunt u iets niet vinden? Of wilt u dat we even meekijken? Vraag om onze hulp op afstand. Via internet maken we dan verbinding met uw computer. Zo kijken we eenmalig mee op uw beeldscherm. In bijna alle gevallen bent u dan weer snel op weg.
GRATIS VOOR U ALS TROUWE KLANT
Deze hulp op afstand is voor u als trouwe klant van ISV helemaal gratis. Service van de zaak. Wilt u nu een sessie met hulp op afstand starten? Bel onderstaand telefoonnummer (op werkdagen).
ZO KIJKEN WE MET U MEE
Met Teamviewer krijgen we een veilige ‘meekijkverbinding’ met u. Zo zien we precies wat er met uw software aan de hand is. Of laten we u simpel zien waar u welke functie vindt. Na gebruik ziet u dat we de verbinding afsluiten. Daarmee stopt ook onze toegang tot uw computer.
Korte beschrijving over het gebruik van Teamviewer
Starten met Teamviewer
- Klik hierboven op een van de versies van Teamviewer.
- Als u met Internet Explorer werkt: Klik op “Uitvoeren” (dit staat eventueel onderin uw beeldscherm)
- Als u met Google Chrome werkt:Onderin uw scherm ziet u de download. Klik hier 2x op met uw linkermuisknop.
- Als u met Mozilla Firefox werkt:U ziet een klein venster met een lijst. Klik in die lijst 2x op Teamviewer met uw linkermuisknop.
- U krijgt de vraag of u toestemming geeft zodat we kunnen meekijken. Klik dan op “Ja” of “Uitvoeren”.
- Nu verschijnt een klein blauw/grijs venster met gegevens bij “Uw id” en “Wachtwoord”.
- Geef ons die gegevens van “id” en “wachtwoord” door aan de telefoon.
- Als we de computer overnemen, verandert uw scherm misschien een beetje. Uw bureaublad wordt bijvoorbeeld zwart. Dit gebeurt zodat het beheer op afstand zo snel mogelijk gaat. Als we de sessie met Teamviewer stoppen, verandert uw beeldscherm weer in uw vertrouwde beeld.
- Als we de sessie stoppen, stopt het programma vanzelf. De verbinding is dan ook verbroken. Wij hebben dan op geen enkele manier meer toegang tot uw pc.
DOWNLOAD NIEUWE UPDATES
Elke maand haalt u méér uit uw rijschoolsofware van ISV. Want zó vaak voegen we nieuwe en verbeterde functies toe. Gratis. Meld u aan voor een automatisch updatebericht en bekijk de nieuwste updates.
VRAGEN OVER SWITCHEN VAN SOFTWARE
Bent u niet tevreden over uw huidige rijschoolsoftware? Wilt u vrijblijvend meer weten over de mogelijkheden, voordelen en gevolgen van ISV voor uw rijschool? Vraag om een gratis adviesgesprek.